En IntervalWorld.com, este símbolo  identifica a los complejos turísticos con todo incluido para afiliados Interval que requieren la compra de un paquete de comidas a pagar en el complejo turístico.

Para obtener información adicional sobre una experiencia con todo incluido y un listado de complejos turísticos con todo incluido para afiliados Interval, lea The All-Inclusive Resort Experience (La experiencia en complejos turísticos con todo incluido).

Normalmente, el precio es por persona, por día y por unidad durante 7 días. Podría solicitarse el pago de ocupación máxima de la unidad.

Por lo general, la mayoría de los intercambios o vacaciones Getaway realizados a través de Interval tienen una duración de una semana completa. Algunos complejos turísticos ofrecen paquetes de estadías flexibles. Comuníquese con Interval o directamente con el complejo turístico para averiguar qué opciones ofrece.

Un paquete con todo incluido incluye también bebidas alcohólicas.

El costo de la estadía en una propiedad con todo incluido se paga directamente al complejo turístico. La compra de un paquete con todo incluido no está incluida en la tarifa de intercambio o vacaciones Getaway de Interval.

No. El costo del intercambio/vacaciones Getaway es una transacción separada con Interval y no incluye el costo de la estadía en un complejo turístico con todo incluido.

El costo puede variar según varios factores, tales como el complejo turístico, la duración de la estadía, la época del año y las opciones de alojamiento. Lea la sección Important Advisements (Avisos importantes) dentro del proceso de reserva para ver las tarifas con todo incluido de un complejo turístico en particular. Quizá también desee comunicarse directamente con el complejo turístico para obtener información sobre las tarifas con todo incluido que corresponden a su estadía.

Las tarifas con todo incluido pueden variar según el complejo turístico o la temporada y están sujetas a cambios sin previo aviso.

La disponibilidad de los complejos turísticos para intercambio y vacaciones Getaway podrá variar en función de varios factores, como la temporada de viaje, la popularidad del destino y algunas restricciones regionales.

Algunos complejos turísticos afiliados a Interval son obligatoriamente con todo incluido y otros no lo son. Si un complejo turístico no es obligatoriamente con todo incluido, se les cobrará a los afiliados la tarifa común de intercambio o vacaciones Getaway y no tendrán que pagar tarifas adicionales con todo incluido al complejo turístico. Los afiliados podrán optar por instalaciones y servicios con todo incluido y pagar las tarifas correspondientes, comunicándose directamente con el complejo turístico. Otros complejos turísticos son obligatoriamente con todo incluido, y se requiere que las tarifas con todo incluido se paguen al complejo turístico.

Hay muchos complejos turísticos con todo incluido orientados a las familias, así como complejos turísticos exclusivos para adultos. Los complejos turísticos con todo incluido que reciben familias ofrecen una amplia variedad de actividades, instalaciones y servicios con algo para todos: desde clubes, parques y videojuegos para niños hasta parques acuáticos y piscinas solo para adultos. También hay opciones de entretenimiento por la noche.

El paquete incluye casi todo lo que puede necesitar: alojamiento, bebidas y tres comidas por día (muchas veces con una variedad de restaurantes para elegir). Consulte la lista completa de instalaciones y servicios de su complejo turístico.

Las sesiones de spa, las llamadas telefónicas de larga distancia, los casinos/apuestas, los paquetes especiales, los servicios de niñera y las excursiones a destinos no suelen incluirse en el precio de las vacaciones con todo incluido.

Los complejos turísticos con todo incluido quieren ofrecerle una estadía estupenda y, por ello, ofrecen una variedad de actividades diarias e instalaciones y servicios sin cargo, como tenis, gimnasios, clubes y parques para niños y actividades en la piscina. Muchos complejos turísticos con todo incluido también ofrecen opciones de vida nocturna que los huéspedes pueden disfrutar, desde clubes nocturnos en la propiedad hasta espectáculos de música en vivo.

Aunque las comidas y bebidas suelen incluirse en el costo de unas vacaciones con todo incluido, recomendamos llevar al menos una tarjeta de crédito y suficiente dinero en efectivo para otros gastos, como propinas o sesiones de spa. También puede preguntar por las cajas fuertes gratis en la habitación para guardar sus objetos de valor.

La mayoría de los complejos turísticos con todo incluido ofrecen paquetes de boda y luna de miel. Averigüe en su complejo turístico los paquetes y servicios de boda que ofrece.

La mayoría de los complejos turísticos con todo incluido cuentan con una instalación de spa.

Los complejos turísticos con todo incluido no cobran el entretenimiento ni la mayoría de las actividades en la propiedad.

El costo puede variar según varios factores, tales como el complejo turístico, la duración de la estadía, la época del año y las opciones de alojamiento. Lea la sección Important Advisements (Avisos importantes) dentro del proceso de reserva para ver las tarifas con todo incluido de un complejo turístico en particular. Quizá también desee comunicarse directamente con el complejo turístico para obtener información sobre las tarifas con todo incluido que corresponden a su estadía.

Primero vaya a IntervalWorld.com y haga clic sobre una unidad disponible en el complejo turístico deseado. Siga haciendo clic a través del proceso de reserva hasta llegar a la sección Important Advisements (Avisos importantes). En esta sección, verá al menos un párrafo llamado Required Resort Charges (Cargos obligatorios del complejo turístico), en dónde se enumeran todos las tarifas con todo incluido de ese complejo turístico. No es necesario que reserve la unidad para llegar a la sección Important Advisements (Avisos importantes) o para leer los Required Resort Charges (Cargos obligatorios del complejo turístico). O bien puede comunicarse directamente con el complejo turístico.

La apl To Go de Interval International es nuestra apl móvil gratuita y práctica. La última apl mejorada To Go de Interval International está repleta de interesantes funciones, herramientas innovadoras y actualizaciones de las funciones favoritas ya existentes. ¡Nunca fue tan fácil y tan conveniente planificar sus vacaciones!

Funciones principales

• Confirme intercambios (conforme a varias semanas, así como también puntos)
• Busque intercambios y vacaciones Getaways al mismo tiempo
• Compre E-Plus®, certificados de huésped y protección de viaje
• Deposite con facilidad desde la pantalla Titularidad/unidades
• Canjear certificados de alojamiento en complejo turístico
• Busque vacaciones en sus Favoritos y seleccione varios complejos turísticos al completar una Búsqueda de vacaciones
• Busque vacaciones usando una solicitud de intercambio
• Busque varios complejos turísticos dentro de un solo destino
• Utilice el mapa mejorado para ver los complejos turísticos
• Vea sus próximos viajes y los detalles de su viaje
• Consulte los destinos destacados de Flexchange
• Acceso a nuestras principales 10 Getaways
• Cree alertas de vacaciones Getaway personalizadas
• Lea nuestra excelente publicación de viajes, la revista Interval World®
• Navegue por la Guía de Complejos Turísticos
• Mire los videos Interval HD
• Guarde una lista de sus complejos turísticos favoritos
• Comparta la información del complejo turístico con amigos por mensaje electrónico, mensaje de texto, Facebook, Twitter o Pinterest

Visite la tienda App Store de Apple o la tienda Google Play y busque la apl To Go de Interval International.

Dependiendo de su dispositivo, puede abrir la apl To Go de Interval International y actualizarla manualmente. Si no, debe recibir automáticamente una notificación sobre la disponibilidad de una apl de Interval International. Si no recibe la notificación, igualmente puede ir a la tienda App Store de Apple o Google Play para reemplazar la versión anterior. ¡No se pierda la última versión de la apl con las funciones más novedosas!

Los socios de Interval usan la misma información de inicio de sesión de intervalworld.com para iniciar sesión en la apl de Interval International. La aplicación de Interval International también ofrece la opción adicional de guardar el nombre de usuario, a fin de permitir a los afiliados almacenar su nombre de usuario para usarlo en el futuro.

Con nuestra nueva función de inicio de sesión más rápido, puede acceder a su cuenta con solo un toque o incluso una mirada. Inicie sesión de manera segura y rápida en un teléfono o una tableta compatibles con el reconocimiento facial o la huella dactilar.

Primero, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con el reconocimiento de huella dactilar. Luego, vaya a las configuraciones del dispositivo y active el acceso por huella dactilar. Una vez que haya finalizado, inicie sesión en la apl de Interval International, vaya a Configuraciones, y seleccione Inicio de sesión con huella dactilar. Una vez que cierre sesión en la apl, puede iniciar sesión con su huella digital.

¡Sí! Primero, deberá asegurarse de que su dispositivo sea compatible con el reconocimiento facial. Si su dispositivo está equipado con esta función, vaya a configuraciones y active el acceso por reconocimiento facial. Una vez que haya finalizado, inicie sesión en la apl de Interval International, vaya a Configuraciones, y seleccione Activar identificación facial. Una vez que cierre sesión, puede iniciar sesión con una sonrisa.

Sí, aunque en estos momentos no existe una versión para iPad, su dispositivo mostrará la versión móvil de la aplicación. Puede ajustar la configuración de la pantalla de su iPad para establecer sus preferencias de visualización de la aplicación. Para ajustar el tamaño de la pantalla de la aplicación en su iPad, haga clic en el círculo 2x que aparece en la pantalla para aumentarla. Si la aplicación aparece demasiado grande, haga clic en el círculo 1x para reducirla.

Para acceder a la sección de la apl To Go de Interval International exclusiva para socios, deberá crear un perfil en la Web en intervalworld.com, con un nombre de usuario y contraseña. Una vez que su perfil web está creado, tendrá acceso a la apl de Interval International.

Para acceder a la nueva función de inicio de sesión más rápido, deberá crear un inicio de sesión facial o de huella dactilar para cada afiliado en su cuenta.

Sí, las personas que no son socios pueden descargar la apl de Interval International para ver los complejos turísticos y mirar los videos de Interval HD. Sin embargo, la posibilidad de reservar intercambios y vacaciones Getaways es exclusivamente para socios de Interval.

Sí. La apl To Go de Interval International está disponible para personas de todo el mundo.

Sí. Los socios ahora pueden confirmar los intercambios con nuestra última apl mejorada To Go de Interval International. Busque diferentes destinos alrededor del mundo para un intercambio o elija reservar unas vacaciones Getaway, ¡incluso puede buscar los dos al mismo tiempo! Las búsquedas en Flexchange también pueden hacerse en la apl, dentro de los 59 días de su fecha de entrada.

La apl To Go de Interval International le permite buscar primero, y luego decidir la mejor forma de reservar sus vacaciones. Puede buscar un intercambio seleccionando de cualquiera de sus semanas disponibles o puntos, o puede reservar una Getaway en su lugar. Interval ofrecerá todas las opciones de cesión, y usted elige la mejor para sus vacaciones.

Sí. Ahora puede canjear certificados de alojamiento en complejo turístico elegibles en la apl móvil.

Elija uno o más complejos turísticos por nombre, o seleccione los complejos turísticos enumerados en el mapa.

No directamente. Puede utilizar la apl To Go de Interval International para renovar su afiliación de Interval International, Interval Gold® o Interval Platinum® solo durante una transacción, si su afiliación ha caducado y tendría que renovarla para continuar con dicha transacción. Para renovar su afiliación, visite Intervalworld.com o llame a su Centro de Servicios para Socios local.

¡Sí! La apl To Go de Interval International está convenientemente diseñada para permitir a los usuarios compartir información y fotografías de los complejos turísticos con sus amigos y familiares mediante mensajes de texto, mensajes electrónicos, Facebook, Twitter y Pinterest.

Sí, ya que la apl To Go de Interval International le permite ver las próximas vacaciones en un solo lugar. Con un acceso rápido y fácil a los detalles de confirmación de su viaje, también puede compartir la información de su viaje con amigos y familiares a través de mensaje de texto o mensaje electrónico.

Para solicitar asistencia técnica con la aplicación de Interval International: 855-873-7340.
Fuera de los EE. UU.: 305-925-3104.

Si necesita comunicarse con nosotros por algún otro problema, haga clic aquí para enviarnos un mensaje electrónico.

Las alertas de vacaciones Getaway son notificaciones instantáneas que recibe en su dispositivo cuando sus vacaciones Getaway se encuentran disponibles.

Tenga en cuenta que las Alertas no están disponibles para intercambio, incluidas las solicitudes pendientes (de confirmación), ni para Getaways de menos de siete noches.

Una vez que haya creado una alerta de vacaciones Getaway personalizada, solo recibirá una notificación en su dispositivo cada 24 horas, por cada alerta creada. Si el inventario se renueva, usted recibirá una alerta dentro de las siguientes 24 horas. Puede crear múltiples alertas para las vacaciones Getaway.

Si usted recibió una alerta de vacaciones Getaway, pero el inventario no estaba disponible cuando respondió, esto puede deberse a que alguien reservó esas vacaciones antes de que usted accediera al inventario. El inventario está disponible por orden de llegada. Una vez que reciba una alerta, asegúrese de responder y reservar lo más rápido posible para garantizar su confirmación.

Si ha establecido diferentes alertas, cree nombres exclusivos para cada una para poder distinguirlas entre sí.

Para dejar de recibir notificaciones, deberá desactivar o borrar la alerta. Para borrar una alerta, vaya a la lista de alertas de vacaciones Getaway, elija Editar y seleccione el símbolo de borrar que se encuentra junto a la alerta que quiere borrar. Para desactivar una alerta, vaya a la lista de alertas de vacaciones Getaway, elija Editar y cambie los detalles de la alerta. Dentro de los detalles de alertas, cambie la selección de activas a inactivas.

Una vez que haya confirmado sus vacaciones Getaway, deberá borrar o desactivar una alerta para no recibir más notificaciones. Consulte las instrucciones para borrar o desactivar una alerta en la pregunta anterior.

Las alertas de vacaciones Getaway no cuentan con esa función. Sin embargo, en la sección de Configuración de su dispositivo, tiene la posibilidad de personalizar las notificaciones que recibe y bloquearlas en determinados períodos de tiempos. La apl To Go de Interval International no tiene esta función.

Para comenzar, haga clic en el enlace Create Profile en la página de inicio. Haga clic en el botón Create Web Profile, luego indique su número de socio y el número de teléfono que cuenta en sus datos de afiliación. Aparecerá un formulario donde podrá configurar su nombre de usuario y su contraseña.

El nombre de usuario debe contener un mínimo de 5 caracteres y al menos una letra, y no debe incluir espacios ni caracteres especiales (a excepción de un guion bajo o un punto).

Escriba su dirección de correo electrónico y verifique que el formato sea correcto. Interval utilizará esta dirección para enviarle mensajes relacionados con sus transacciones.

En esta página, también puede elegir la opción de recibir ofertas especiales y actualizaciones vía mensajes electrónicos.

Su contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y contener al menos 3 de los siguientes: letra mayúscula, letra minúscula, número o carácter especial. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben contener espacios.

Una vez que complete esta información, se le pedirá que cree tres preguntas de seguridad. En el futuro, es posible que le hagamos una o más de estas tres preguntas para verificar su identidad. Proporcione respuestas que solo usted sepa.

Después de haber guardado sus preguntas de seguridad, usted tendrá acceso a IntervalWorld.com y todo lo que su afiliación le ofrece.

En la página de inicio, indique su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en el botón Sign In.

Luego se le pedirá que cree una nueva contraseña en caso de que la actual no cumpla con los requisitos. Su contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y contener al menos 3 de los siguientes: letra mayúscula, letra minúscula, número o carácter especial. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben contener espacios.

Después de esto, se le pedirá que cree tres preguntas de seguridad. Proporcione respuestas que solo usted sepa. Después de haber guardado sus preguntas de seguridad, usted tendrá acceso a IntervalWorld.com.

Para proteger su información personal, hemos mejorado nuestros requisitos de seguridad. Ahora los socios deben crear una nueva contraseña o preguntas de seguridad. En caso de que su contraseña actual cumpla con los requisitos, solo se le pedirá que cree tres preguntas de seguridad. 

Su contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y contener al menos 3 de los siguientes: letra mayúscula, letra minúscula, número o carácter especial. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben contener espacios.

Después de haber guardado sus preguntas de seguridad, usted tendrá acceso a IntervalWorld.com.

Su contraseña debe ser fácil de recordar, pero difícil de adivinar para otros. Manténgala en secreto. Su contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y contener al menos 3 de los siguientes: letra mayúscula, letra minúscula, número o carácter especial. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no deben contener espacios.

Tan pronto se haya inscrito con su nombre de usuario y su contraseña, se le pedirá que elija el número de afiliado con el que desea inscribirse. También podrá alternar entre sus afiliaciones mientras se encuentra en IntervalWorld.com.

Sí. Puede crear un perfil Web para cada contacto asociado a su número de afiliado. Cada persona puede configurar su propio nombre de usuario y contraseña, que utilizará para inscribirse en IntervalWorld.com.

Si desea editar sus preferencias de correo electrónico, su dirección de correo postal o cualquier otra información, haga clic en el enlace “My Account” en la parte superior de la página. Aparecerá la página Mi perfil donde puede hacer clic en el botón “Edit Profile”. Realice los cambios necesarios y no olvide hacer clic en el botón “Guardar” cuando termine.

Después de elegir su contraseña, se le solicitará una sugerencia de contraseña, una pista que lo ayudará a recordar su contraseña en caso de que la olvide o la pierda.

En la página principal, haga clic en el enlace “Login Help” directamente debajo de los campos de nombre de usuario y contraseña. Elija los enlaces “Forgot Login ID?” o “Forgot Password?” según corresponda.

Una vez que finalice el proceso de inscripción, puede cambiar su contraseña seleccionando el enlace “My Account” en la parte superior de la página principal. Se lo dirigirá a la página My Profile, donde puede hacer clic en el botón “Edit Password”. Cuando termine, no olvide hacer clic en el botón “Save”.

Una vez que finalice el proceso de inscripción, puede cambiar sus preguntas de seguridad seleccionando el enlace “My Account” en la parte superior de la página principal. Se lo dirigirá a la página My Profile, donde puede hacer clic en el botón “Edit Security Questions”. Cuando termine, no olvide hacer clic en el botón “Save”.

Su número de afiliación se encuentra en su tarjeta de afiliación a Interval International. Si no recuerda el número, comuníquese con el Departamento de Afiliaciones a customerservice@intervalintl.com o llame al 800.843.8843.

No puede editar o cambiar su número de afiliación o el nombre registrado en su afiliación. Si tiene preguntas acerca de su cuenta, comuníquese con el Departamento de Afiliaciones a customerservice@intervalintl.com o llame al 800.843.8843.

Si encuentra una tarifa más baja para las mismas fechas y estadía en el complejo turístico dentro de las 24 horas posteriores a su confirmación de Vacaciones Getaway, puede presentar una reclamación de Garantía del Mejor Precio a Interval International. Si se aprueba su reclamación en base a los Términos y condiciones del programa, recibirá un reembolso por la diferencia entre la cantidad que abonó por sus Vacaciones Getaway y la tarifa más baja.

Como la Quality Vacation Exchange Network^®, Interval International respalda los productos y servicios que le ofrece a sus afiliados. Si está buscando alojamiento de vacaciones y encuentra lo que desea en unas Vacaciones Getaway, no necesita comparar precios.

Sí. El alojamiento debe ser en el mismo complejo turístico en las mismas fechas de entrada y salida. Además, la unidad debe tener el mismo número de dormitorios, capacidad de alojamiento privado, nivel de ocupación máximo, tipo de cocina, etc.

No, solo se aplica a reservaciones de Vacaciones Getaway confirmadas.

Sí, ciertas tarifas no califican. Consulte los detalles en los Términos y Condiciones.

Descargue y rellene un formulario de solicitud de reembolso.

Incluya copias del origen de la tarifa de comparación y otra documentación acreditativa, como un sitio web, un mensaje electrónico, un periódico, un anuncio o una carta.
a) Escanee el formulario de solicitud de reembolso y los documentos justificativos juntos, y envíelos como archivo adjunto a la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio al cliente: customerservice@intervalintl.com
Escriba “Garantía del Mejor Precio” en el asunto del mensaje electrónico.

b) O envíe por correo el formulario y la documentación justificativa a:

Interval International
Departamento de Tramitación de Reclamaciones de la Garantía del Mejor Precio
Post Office Box 430960
Miami, Florida 33243-0960

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos o de Canadá, envíe por correo postal a su oficina local de servicio.

La documentación enviada por correo postal o mensaje electrónico debe incluir el formulario de solicitud completo y la documentación de respaldo de la tarifa de comparación, incluida la fecha y hora en que se encontró. Si la fuente es una compañía de intercambio de tiempo compartido que compite con Interval International, también necesitará dar prueba de su afiliación con esa compañía, como una fotocopia de su tarjeta de afiliación, así como también el número de teléfono de servicio al cliente. Encontrará los detalles en el formulario de solicitud y los requisitos completos en los Términos y condiciones. No envíe los originales, tenga en cuenta que la documentación que envíe no le será devuelta.

Si se encuentra fuera de EE. UU. o de Canadá y envía los documentos por correo postal, envíelos a su oficina local de servicio.

No es recomendable. Perderá su alojamiento y no se reembolsará la cuota de las vacaciones Getaway.

Sí. Es necesario que recibamos su reclamación por correo postal o mensaje electrónico en el término de una semana a partir de la fecha de su confirmación de Getaway.

Interval comenzará a procesar su reclamación dentro de los cinco días hábiles posteriores a haberla recibido, y se comunicará con usted cuando complete la evaluación a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcione en el formulario de solicitud de reembolso. Cuando presenta una reclamación, asegúrese de proporcionar la información obligatoria ya que no se procesarán reclamaciones incompletas. No envíe los originales, tenga en cuenta que la documentación que envíe no le será devuelta.

Si se aprueba su reclamación, recibirá un reembolso en la misma forma de pago que utilizó cuando reservó las vacaciones Getaway. Si pagó con tarjeta de crédito, el saldo a favor aparecerá después de dos o tres períodos de facturación. Si pagó con cheque, recibirá un cheque de reembolso por correo postal dentro de dos o tres semanas.

La opción de intercambio de crucero ofrece a los socios la flexibilidad adicional de intercambiar su período de vacaciones por la compra de unas vacaciones en crucero.

Los socios pueden solicitar su intercambio de crucero poniéndose en contacto con la oficina local de servicio y hablando con un asesor de Interval Options en el número de teléfono 888.335.9366. Nuestros asesores le ayudarán a seleccionar sus vacaciones ideales y responderán cualquier pregunta que le pueda surgir.

El intercambio de crucero sigue la política Solicitud Primero, de esta forma, usted no cede su unidad en el complejo turístico propio hasta que su intercambio de crucero no esté confirmado.

Sí, los intercambios de crucero le permiten solicitar fechas de viaje después de su fecha de entrada en la unidad del complejo turístico propio. Sin embargo, la fecha de ocupación de la unidad del complejo turístico propio cedido debe ser al menos 90 días después de la fecha de reservación de su intercambio de crucero.

Sí, los intercambios de crucero requieren el pago de una cuota suplementaria, así como de una cuota de transacción de Interval Options. La cuota suplementaria varía según diversos factores, que incluyen pero no se limitan a la demanda de intercambio de la semana en el complejo turístico propio, la calidad y el tamaño de la unidad cedida y el tipo de paquete de vacaciones en crucero seleccionado.

La cuota suplementaria tiene en cuenta la línea de crucero, la temporada, el camarote, el puerto, los impuestos del gobierno y los recargos de combustible y se determina en el momento de la reservación.

Puede elegir la opción de no continuar con su solicitud de intercambio de crucero antes de realizar cualquier pago o depósito.

No, los certificados de alojamiento solo pueden utilizarse para estadías en complejos turísticos.

Los intercambios de crucero están disponibles para casi cualquier crucero que se haya vendido a través de Interval Travel, con cualquier itinerario y para cualquier distancia en la mayoría de las líneas de crucero más importantes, incluyendo Royal Caribbean International, las líneas de crucero Carnival, la línea de crucero Disney y la línea de crucero noruega.

Todas las confirmaciones son definitivas y no se reembolsan. Si desea cancelar su crucero antes del pago final, solo se le reembolsará la cantidad del depósito por el crucero - la cuota de intercambio de crucero no es reembolsable e Interval podrá utilizar la semana cedida inmediatamente.

Interval Options ofrece a los socios de Interval Gold e Interval Platinum la flexibilidad adicional de intercambiar su período de vacaciones para la compra de vacaciones en crucero, excursiones, golf, vacaciones de spa o una aventura única o un intercambio de hotel exclusivo a través de Experiencias Interval. Para ver las preguntas frecuentes sobre el intercambio de crucero a través de Interval Options, haga clic aquí. Para ver las preguntas frecuentes sobre el intercambio de hotel a través de Interval Options, haga clic aquí.

Para solicitar un intercambio de excursiones, golf, spa o Experiencias Interval, comuníquese con un asesor de Interval Options al 888.801.0104. Nuestros asesores profesionales lo ayudarán a elegir sus vacaciones ideales y responderán todas sus preguntas.

Interval Options funciona sobre la base de Solicitud Primero, por lo que usted no cede su unidad en el complejo turístico propio hasta recibir la confirmación de intercambio de Interval Options. Los intercambios de hotel solamente están disponibles como confirmaciones instantáneas, para ver las preguntas frecuentes haga clic aquí.

Sí. Los intercambios de Interval Options le permiten solicitar fechas de viaje después de su fecha de entrada en la unidad del complejo turístico propio. Sin embargo, la fecha de ocupación de la unidad del complejo turístico propio cedido debe ser al menos 90 días después de la fecha de confirmación de su intercambio de Interval Options. Si desea conocer las normas de ocupación y las preguntas frecuentes relativas al intercambio de hotel de Interval Options, haga clic aquí.

A diferencia del intercambio de alojamiento en el complejo turístico a través del programa de intercambio de Interval, los intercambios requieren cuotas adicionales porque las vacaciones de excursiones, golf y spa son por lo general paquetes personalizados. El pago de la cuota de transacción de Interval Options es obligatorio, al igual que una cuota suplementaria que varía de acuerdo con muchos factores, como las vacaciones seleccionadas a través de Interval Options, el itinerario, las fechas de viaje, el alojamiento seleccionado y la unidad en el complejo turístico propio cedida.

Si decide renunciar al intercambio por la cuota de las Interval Options, su cuota de intercambio inicial se reembolsa y su semana se devuelve. Para ver las preguntas frecuentes sobre el intercambio de hotel a través de Interval Options. Para ver las preguntas frecuentes sobre el intercambio de hotel a través de Interval Options, haga clic aquí.

Actualmente, el intercambio en línea de las Experiencias Interval, excursiones, golf y spa no está disponible debido a la complejidad de estos paquetes personalizados. Las solicitudes de intercambio de crucero se pueden realizar en línea accediendo al enlace de intercambio de crucero o llamando a un asesor de crucero. El intercambio de hotel de Interval Options solamente es en línea. Para ver las preguntas frecuentes, haga clic aquí.

Las vacaciones de excursiones están disponibles en casi todos los continentes. Visite los sitios turísticos históricos de Europa o viaje por África en un safari. Estas vacaciones soñadas pueden hacerse realidad con el intercambio de excursiones.

Según el tipo de excursión que elija, con o sin guía, contará con un director de excursiones experto, transporte, alojamiento, atracciones o recorridos turísticos.

Todo depende del destino que quiera conocer. Elija uno de los destinos de golf más importantes y reconocidos, como St. Andrews en Escocia y La Costa Resort and Spa en Carlsbad, o visite campos para campeonatos en Arizona, Florida, Hilton Head Island y más.

Las vacaciones de intercambio de golf se pueden personalizar para adaptarlas a sus necesidades, pero suelen incluir el alojamiento, green fees y carros de golf compartidos para una vuelta de golf por día y desayunos completos.

Para intercambios de golf o spa, la cuota suplementaria tiene en cuenta las instalaciones o la ubicación, la duración del paquete de vacaciones, las fechas de viaje y temporada y los componentes o servicios del paquete seleccionados. Los impuestos y las tarifas de servicios son adicionales y se cobran en el momento de la salida.

Las vacaciones de intercambio de spa se pueden personalizar, pero suelen incluir el alojamiento, las comidas diarias, tratamientos y actividades de spa seleccionados y el uso de las instalaciones del spa.

Las Experiencias Interval le permiten intercambiar su semana o sus puntos por aventuras fascinantes y únicas en todo el mundo.

La cuota suplementaria para las Experiencias Interval tiene en cuenta el valor de la semana cedida, las fechas de viaje y temporada y la experiencia seleccionada.

El Programa de ShortStay Exchange ofrece a los socios de Interval Gold e Interval Platinum la libertad de intercambiar una semana de alojamiento por dos vacaciones separadas de una a seis noches de estadía. Los afiliados que poseen puntos pueden realizar tantos Intercambios ShortStay como les permitan sus puntos disponibles.

Cualquier socio de Interval Gold o Interval Platinum con una semana en el complejo turístico propio (o el equivalente en puntos) disponible para intercambios.

Todas las confirmaciones de Intercambios ShortStay son transacciones definitivas y no son reembolsables.  La política de cancelación de intercambio de Interval International no se aplica al Programa de ShortStay Exchange.

Una unidad con capacidad de alojamiento privado que sea igual o menor que la capacidad de alojamiento privado de la unidad depositada.

La mayoría de los inventarios de Intercambios ShortStay estará disponible dentro de los 30 días posteriores a la entrada; sin embargo, de vez en cuando, es posible que haya inventarios disponibles hasta un año antes de la ocupación. El inventario cambia constantemente, así que revíselo con frecuencia.

Su primer paso será seleccionar la distribución de puntos o la semana que desea utilizar. A continuación, seleccione un destino y el número de noches que desee. Su búsqueda le mostrará una selección de complejos turísticos disponibles de la cual puede seleccionar y confirmar un ShortStay Exchange de forma instantánea. Recibirá un número de confirmación después de enviar sus detalles de pago.

La otra mitad de la semana de su complejo turístico propio conservará su depósito y estará disponible en su cuenta para otras vacaciones de ShortStay Exchange. La fecha de caducidad del depósito original se aplica a la parte restante del depósito.

No, las ampliaciones de depósitos no están disponibles en el Programa de ShortStay Exchange.

Sí, cualquier depósito no canjeado puede utilizarse para Intercambios ShortStay.

No, no se aceptan solicitudes pendientes para el ShortStay Exchange.

El Programa de ShortStay Exchange fue diseñado para proporcionar confirmaciones instantáneas, por lo tanto, no se pueden realizar retenciones temporales.

Los Certificados de Alojamiento en Complejos Turísticos/Semanas Extras no pueden utilizarse para Intercambios ShortStay.

Desde una noche hasta un máximo de 6 noches consecutivas (según disponibilidad). Para intercambios de más de 6 noches, vaya a la pestaña Intercambio para completar un intercambio de una semana entera.

Sí, el número mínimo de noches que está disponible un complejo turístico depende del complejo que seleccione y la fecha de entrada solicitada.

La mayoría de los complejos turísticos aceptan entradas los viernes, sábados y domingos; no es muy probable que encuentre una estadía de cinco días que comience un miércoles o jueves. Para asegurar el éxito de sus vacaciones, solicite una fecha de entrada en fin de semana para su ShortStay.

Sí, puede comprar un Certificado de Huésped y utilizarlo para un ShortStay Exchange.

Sí, puede contratar un seguro de viaje*. Se lo recomendamos.

Si necesita cancelar una reservación, llame al 1.866.627.4310 en EE.UU., o pida asistencia en su oficina de Servicio al cliente local durante el horario de oficina.

*Los beneficios del seguro varían según el país de residencia.

A. Interval Platinum es el nivel más alto de afiliación de Interval International. Los afiliados de Interval Platinum reciben $50 de descuento en vacaciones Getaways, afiliación a la sala VIP de aeropuertos gratuita, hasta cinco Certificados de huésped gratis por año de afiliación (regularmente $69 cada uno), acceso prioritario a ciertas vacaciones Getaway y un descuento de hasta el 70 por ciento en reservas de hoteles selectas patrocinadas por Priceline Partner Network.

Además, los afiliados de Interval Platinum reciben todos los beneficios de Interval Gold^®, lo que incluye ShortStay Exchange^®, Interval Options^® y VIP Concierge^SM. Vaya a la pestaña de Beneficios en intervalworld.com para obtener más información sobre Interval Platinum.

Si decide cambiar a Interval Platinum, su afiliación a Interval Gold será cancelada y le enviaremos un nuevo paquete de afiliación y una tarjeta en pocas semanas. Si le queda tiempo restante en su actual afiliación a Interval Gold, se le acreditará en su cuenta y solo será responsable de la diferencia necesaria para inscribirse en Interval Platinum.

Sin importar lo que tenga acordado con Interval Gold, el tiempo que tenga acumulado en su afiliación a Gold, se le acreditará en su nueva cuenta. Luego, solo será responsable de la diferencia que se necesita para inscribirse en Platinum.

No, todos los beneficios que disfruta en Interval Gold están incluidos en Interval Platinum.

Interval Platinum incluye muchos beneficios y servicios increíbles que le ofrecemos a través de asociaciones con terceros. Como Interval adquiere estos servicios en su nombre cuando usted se inscribe, no es posible reembolsar las afiliaciones a Interval Platinum canceladas.

Exclusivo para los afiliados a Interval Platinum, este beneficio le ofrece la oportunidad de reservar sus vacaciones Getaway antes que otros afiliados tengan la oportunidad de adquirir el inventario disponible. ¡Así que revíselo con frecuencia y planifique con tiempo!

Viva la mejor experiencia en viajes con Platinum Escapes. Estas semanas de vacaciones con descuentos están disponibles en línea y por invitación mediante mensaje electrónico de vez en cuando.

Esté pendiente de su bandeja de entrada, ya que nunca se sabe qué ofertas especiales y fantásticas para socios de Interval Platinum puede recibir.

Los Escapes Platinum son lo último en viajes de última hora con semanas de vacaciones con grandes descuentos disponibles solo a través de invitación por mensaje electrónico. No contamos con un programa fijo para enviarlas sino que las ofrecemos cuando encontramos fantásticas ofertas especiales que destinamos únicamente a afiliados a Interval Platinum. Busque Escapes Platinum cada mes y haga sus maletas cuando reciba estas increíbles ofertas.

Los afiliados de Interval Platinum obtienen hasta cinco certificados de huésped gratis por año de afiliación a Interval Platinum. La tarifa estándar se cobrará después del quinto certificado de huésped.

Si su afiliación a Interval Platinum vence antes de la fecha de viaje del intercambio o vacaciones Getaway a los que aplica el certificado de huésped, se le cobrará por el certificado de huésped a la tarifa estándar. Para aplicar un certificado de huésped gratuito a un intercambio o vacaciones Getaway, su afiliación a Interval Platinum debe estar activa hasta la fecha de viaje.

Sí. Sin embargo, para aplicar un certificado de huésped gratuito a un intercambio o vacaciones Getaway, su afiliación a Interval Platinum debe estar activa hasta la fecha de viaje. Si su fecha de viaje prevista está fuera de su año de afiliación actual, debe renovar su afiliación a Interval Platinum antes de reservar.

No. Puede usar hasta cinco certificados de huésped gratis durante cada año de su afiliación a Interval Platinum. Después de su quinto certificado de huésped gratis en cualquier año de afiliación a Interval Platinum, se le cobrará la tarifa estándar del certificado de huésped. Alternativamente, puede optar por esperar para solicitar su certificado de huésped hasta su próximo año de afiliación a Interval Platinum y usar su próxima asignación de cinco certificados de huésped gratis.

No. Debe usarlos durante el año de afiliación a Interval Platinum para el que se asignaron.

Hay un contador que muestra el número de certificados de huésped gratis disponibles para usted durante su año de afiliación a Interval Platinum actual. Este contador se puede encontrar en la sección Mis afiliaciones en Mi cuenta en intervalworld.com, en los Detalles del viaje en la aplicación To Go de Interval International y cuando se le solicite un pago de intercambio o vacaciones Getaway en línea o en la aplicación.

R. El primer día de su próximo año de afiliación a Interval Platinum.

No. A partir del 13 de diciembre de 2020, tendrá hasta cinco certificados de huésped gratis para usar durante el resto de su año actual de afiliación a Interval Platinum.

Sí, cuando se inscriba en Interval Platinum, recibirá una nueva tarjeta dentro de un paquete de afiliación con un elegante diseño. Todo lo que necesita para comenzar a disfrutar de inmediato de su nueva categoría de afiliado a Interval Platinum estará dentro del paquete.

Sí, vaya a la sección de Beneficios y haga clic en Interval Platinum para cambiar su categoría hoy mismo.

Sí, los nuevos afiliados que se cambien a Interval Platinum recibirán $75 de descuento en sus Vacaciones Getaway durante el primer año de afiliación a Interval. ¡Esa es una razón más para cambiar a Platinum hoy mismo!

Sí, una vez que inicie sesión en Intervalworld.com, se le reconocerá como afiliado a Interval Platinum y podrá acceder a todos los increíbles beneficios de la categoría de afiliación a Interval con tan solo un clic.

El sitio web móvil de Interval International es nuestro sitio web móvil práctico para socios de Interval International®. Nuestro nuevo sitio web móvil permite que los socios busquen y reserven vacaciones Getaway, depositen sus semanas o puntos e incluso hagan un vacation exchange. El sitio web móvil está disponible en todos los teléfonos inteligentes, lo cual lo hace mucho más conveniente para la planificación de vacaciones rápidas.

Funciones principales
• Busque y reserve vacaciones Getaway
• Busque rápidamente en toda la Guía de complejos turísticos
• Deposite su semana o sus puntos
• Haga un vacation exchange
• Administre su afiliación y su información personal con la comodidad de la pestaña Mi cuenta

Visite nuestro sitio web móvil, IntervalWorld.com, fácilmente desde su teléfono inteligente.

Los socios de Interval International usan la misma información de inicio de sesión de IntervalWorld.com para iniciar sesión en el sitio web móvil. El sitio web móvil también ofrece la opción adicional de guardar el nombre de usuario, a fin de permitir a los socios almacenar su nombre de usuario para usarlo en el futuro.

Sí. Las personas que no sean socios también pueden usar el sitio web móvil para buscar sus complejos turísticos favoritos.

Sí. El sitio web móvil tiene una opción que permite a los usuarios el acceso a todos los demás excelentes beneficios de IntervalWorld.com, como Interval Travel, Comunidad Interval, Ofertas y extras, Interval HD, página de ofertas especiales y más.

Sí. Además de renovar su afiliación en el sitio web móvil, los socios pueden subir de categoría a Interval Gold o Interval Platinum.

Sí. El sitio web móvil está disponible para personas de todo el mundo.

Para obtener asistencia técnica para el sitio web móvil, llame al 855.873.7341.
Fuera de los EE. UU., llame al 305.925.3105.

E-Plus permite a los socios cambiar hasta tres veces el intercambio confirmado por otro destino, complejo turístico, tamaño de unidad o fecha de viaje diferente pagando una cuota por única vez.

Un recambio se produce cuando el socio cambia el intercambio confirmado originalmente por un destino, complejo turístico, tamaño de la unidad o fecha de viaje diferente, mediante el pago de una cuota de intercambio adicional completa.

Con E-Plus, los socios pagan una cuota nominal por única vez (además de la cuota de intercambio) por la opción de cambiar su confirmación hasta tres veces sin costo adicional. En un recambio normal, los socios pueden cambiar el intercambio confirmado las veces que necesiten, pero deben pagar la cuota de intercambio completa cada vez.

Si su reintercambio de E-Plus se confirma para una unidad más grande que la de la confirmación existente, el reintercambio de E-Plus estará sujeto a una cuota de mejora del tamaño de la unidad.

Sin embargo, si su intercambio confirmado actual es una unidad más pequeña que su cesión original, solo se aplicará la cuota de mejora del tamaño de la unidad si realiza un reintercambio E-Plus por una unidad más grande que la que cedió originalmente.

Además, no se cobra una cuota de mejora en los reintercambios de E-Plus realizados en la ventana de Flexchange.

E-Plus brinda mayor flexibilidad. E-Plus le permite recambiar o cambiar sus planes hasta tres veces pagando una cuota por única vez.  Si hace un recambio sin E-Plus, deberá pagar la cuota de intercambio completa cada vez que cambie de planes.

E-Plus se puede adquirir en el momento de realizar la solicitud de intercambio inicial y hasta catorce días después de que el intercambio ha sido confirmado, en tanto la adquisición sea anterior a la fecha de entrada en el complejo turístico confirmado originalmente.

Puede adquirir E-Plus cuando confirma un intercambio, o cuando realiza o modifica una solicitud pendiente. Después de que el intercambio ha sido confirmado, tendrá un período de catorce días en el cual podrá adquirir E-Plus.

Los socios con confirmaciones que califican pueden adquirir E-Plus en IntervalWorld.com en la página "Mi historial" de la pestaña "Intercambio".

Si su unidad califica para realizar la compra de E-Plus, podrá ver el botón "Comprar E-Plus" debajo de la columna "Acciones". 

El costo actual de E-Plus es de $89 USD. (Tenga en cuenta: los precios varían según el país de residencia del afiliado.)

E-Plus se puede adquirir una vez por cada intercambio confirmado o solicitud de confirmación.

Las tarifas de E-Plus solo se reembolsarán si la solicitud de intercambio original para la cual se adquirió E-Plus no se puede confirmar o si la cancelación de la solicitud original se recibe antes de emitir la confirmación.
Las cuotas de E-Plus no se reembolsarán en ningún caso.

Sí. E-Plus es válido por un año desde la fecha de entrada de la primera confirmación de intercambio. No se extiende con las fechas de entrada de sus renegociaciones.

E-Plus no se puede adquirir para Vacaciones Getaway.

E- Plus actualmente no está disponible para ShortStay Exchange ni Interval Options.

Llame a su Centro de Servicios para Socios local de Interval International y hable con un asesor de vacaciones. Si usted es socio y reúne los requisitos para E-Plus, puede visitar la página de E-Plus en la sección "Beneficios" para obtener más información.

Sí, las hay.

Si se solicita un reintercambio E-Plus 60 días o más antes de la fecha de entrada de su actual confirmación, las fechas de viaje solicitadas para el reintercambio E-Plus pueden ser en cualquier momento hasta la fecha de vencimiento de E-Plus.

Si se solicita un reintercambio E-Plus menos de 60 días antes de la fecha de entrada de su actual confirmación, las fechas de viaje solicitadas para el reintercambio E-Plus pueden ser a más tardar 60 días a partir de la actual fecha de entrada. Asimismo, la fecha de viaje de cualquier reintercambio E-Plus pendiente puede ser a más tardar 60 días después de la fecha de entrada de la actual confirmación de reintercambio E-Plus o de la fecha de vencimiento de E-Plus, lo que ocurra primero.

Todos los reintercambios E-Plus deben realizarse con al menos 14 días de anticipación a la fecha de entrada de su confirmación actual.

Las compras realizadas el 31 de enero de 2024 o antes, no se verán afectadas y acatarán las reglas anteriores del programa.  Las nuevas reglas de E-Plus entrarán en vigencia para todas las compras a partir del 1 de febrero. 2024

Este certificado permite a la persona que lo recibe canjearlo por una semana completa de alojamiento en un complejo turístico de la cadena de Interval alrededor del mundo. Estas semanas adicionales a menudo se denominan "semanas extra" o "vacaciones extra".

Los certificados de alojamiento en complejo turístico se emiten para los afiliados por diferentes motivos. Entre otros, puede que el certificado forme parte de la compra de su propiedad de vacaciones o que sea un extra que se otorgue como parte de una promoción especial.

Para canjear un certificado de alojamiento en complejo turístico, este debe asignársele a su cuenta de afiliación a Interval International®. Si usted recibió el certificado directamente de manos de Interval, se le asignará a su cuenta automáticamente. No obstante, si recibió el certificado de un complejo turístico o de un tercero, es posible que no se encuentre asignado aún.

Los certificados disponibles en su cuenta se muestran en la página Mis certificados. Para acceder a la página Mis certificados, abra la página Mis unidades y luego, haga clic en el botón Ver certificados, que se encuentra debajo del encabezado, Mis certificados.

Si lo prefiere o si no puede visualizar su certificado en la página Mis certificados, llame al Centro de Servicios para Afiliados. Un asesor de vacaciones podrá asignarle certificados pendientes que califiquen a su cuenta de afiliación, y también ayudarle a canjear los certificados de alojamiento en complejo turístico.

Para la mayoría de los certificados de alojamiento en complejo turístico se paga una cuota de canje. La cuota puede variar según la cantidad de habitaciones de la unidad que elija para sus vacaciones. O puede que sea una cuota plana que se calcule independientemente de la semana en el complejo turístico o del tamaño de la unidad que elija.

Sí. Si recibió un certificado de alojamiento en complejo turístico en papel o le enviaron uno por correo electrónico, la fecha de vencimiento está incluida en ese documento. La fecha de vencimiento también figura en la lista de certificados de la página Mis certificados. Sin embargo, si su certificado fue extendido, consulte únicamente la fecha de vencimiento actualizada que figura en línea en Mis certificados. El viaje debe haber finalizado antes de la fecha de vencimiento del certificado.

Si su certificado venció y no puede extenderse, ya no es válido y no aparecerá en la página Mis certificados.

Algunos certificados de alojamiento en complejo turístico le permiten canjear o presentar una solicitud hasta un año antes del viaje. Otros certificados permiten un intervalo de tiempo más corto entre la reservación y el viaje. Puede encontrar esta información en su certificado o mencionada junto al certificado en la página Mis certificados.

Los destinos disponibles y las fechas de viaje cambian con frecuencia, por eso, si sus vacaciones deseadas no están disponibles de inmediato, vuelva a consultar más adelante.

Sus fechas de viaje elegibles cambian si hay un período de viaje u otra restricción respecto del canje relacionada con su certificado de alojamiento en complejo turístico. Durante su búsqueda en línea, las fechas de viaje elegibles actuales aparecerán en la parte superior del certificado.

Su última fecha de viaje posible será siete días antes de la fecha de vencimiento que figura en su certificado, ya que el viaje debe completarse antes de la fecha de vencimiento.

Sin embargo, su certificado puede tener un período de viaje u otra restricción respecto del canje, por eso, consulte las fechas de viaje elegibles que figuran en la parte superior de su certificado durante su búsqueda en línea.

Sí, puede hacerlo. La mayoría de los certificados de alojamiento en complejo turístico incluye una grilla de destinos disponibles por mes. Esa grilla es solo una muestra de lo que se prevé estará disponible para cuando usted canjee el certificado. La disponibilidad completa y actualizada se muestra al canjear su certificado en la página Mis certificados. O bien llame al Centro de Servicios para Socios y hable con un asesor de vacaciones.

Si decide canjear en línea, visite la página Mis certificados, a la que puede acceder haciendo clic en Ver certificados en la página Mis unidades. Después de seleccionar el certificado que desea canjear, se le mostrarán los destinos disponibles según los criterios de búsqueda del certificado y las fechas de viaje elegibles. Puede elegir combinaciones de destinos y hasta seis meses para buscar en cualquier momento determinado. Por ejemplo, puede seleccionar Sedona, Arizona, por seis meses de viaje diferentes o Las Vegas, Nevada; Branson, Misuri y Orlando, Florida, por dos meses de viaje para cada ciudad.

Las restricciones específicas de complejos turísticos o de otro tipo respecto del canje pueden verse en la página Mis certificados haciendo clic en el enlace del certificado que desea canjear. También puede llamar al Centro de Servicios para Afiliados y hablar con un asesor de vacaciones para recibir asistencia.

Algunos certificados de alojamiento en complejo turístico le permiten presentar una solicitud de alojamiento. Cuando presenta la solicitud de alojamiento, puede seleccionar únicamente de entre los destinos y las fechas de viaje que califican. Además, todas las confirmaciones se realizan según el espacio disponible. No hay garantía de que una solicitud específica se confirme.

Los destinos disponibles y las fechas de viaje cambian con frecuencia, por eso, si sus vacaciones deseadas no están disponibles, vuelva a consultar. También puede llamar al Centro de Servicios para Afiliados y hablar con un asesor de vacaciones para recibir asistencia.

Puede extender la fecha de vencimiento de algunos certificados de alojamiento en un complejo turístico pagando una cuota nominal. O bien puede compartir su amor por unas buenas vacaciones comprando un Certificado de huésped. Un Certificado de huésped le permite asignarle su semana de alojamiento completa a un familiar o a un amigo. Si usted está afiliado a Interval Platinum, los certificados de huésped son gratuitos.

Los certificados de alojamiento en un complejo turístico no se pueden combinar ni utilizar junto con ningún otro certificado, incluido el certificado de exención de cuota. Además, se aplican todos los demás términos y condiciones de la afiliación individual y del intercambio, y de Flexchange®.

Para obtener una lista exclusiva de las tarifas de afiliación y la cuota de intercambio de Interval, haga clic aquí.

Interval International^® se ha asociado con Priceline Partner Solutions^™ para ofrecer grandes descuentos en las reservas de hotel.

Los socios de Interval obtienen descuentos en miles de hoteles reservando en intervalworld.com. Los socios de Interval Gold^® se benefician de ahorros adicionales, y los socios de Interval Platinum^® disfrutan de las mejores ofertas disponibles.

Priceline Partner Solutions^™ es un proveedor líder de viajes en línea y proporciona acceso a miles de propiedades en todo el mundo a través de sus marcas, entre ellas, Priceline, Agoda y Booking.com.

Con Priceline Partner Solutions, no hay necesidad de hacer una oferta por los mejores descuentos en hoteles.

Los socios de Interval disfrutan de grandes descuentos que hacen accesible cada estadía. Los socios de Interval Gold ahorran aún más y acceden a grandes ofertas. Y para los socios de Interval Platinum, las mejores tarifas están siempre a su alcance.

El mejor precio para su próximo hotel lo espera en intervalworld.com.

No tiene que esperar nada. Tan pronto como se convierta en socio de Interval Gold o Interval Platinum en la sección Mis afiliaciones de la página Mi cuenta en intervalworld.com, recibirá un descuento adicional para reservas de hotel seleccionadas.

Simplemente diríjase a la pestaña Viajes y seleccione Hoteles del menú desplegable.

Las tarifas exclusivas para socios se indican con un porcentaje de descuento. El descuento se aplica automáticamente a su reserva en función de su nivel de afiliación.

Los socios de Interval obtienen grandes ahorros. Los socios de Interval Gold ahorran aún más. Y los socios de Interval Platinum reciben nuestras mejores ofertas disponibles.

Con el fin de ofrecer a nuestros afiliados un amplio alcance de inventario global, hemos ampliado el beneficio de hoteles para incluir ahora hoteles de Agoda y Booking.com, además de hoteles de Priceline. Esto amplía nuestra oferta general de viajes, especialmente en los mercados de Europa y Asia Pacífico.

Sí. Hemos ampliado el beneficio de hoteles para incluir ahora el inventario de Priceline y Agoda, que tienen sus propios correos electrónicos de confirmación personalizados.

Para las reservas de Booking.com, los socios recibirán un mensaje electrónico confirmando su reserva en el hotel. Deberá pagar en el hotel en el momento de la salida. Estas no son reservas prepagas.

Ninguno. Sienta total libertad para reservar tantas estadías en hoteles como quiera a través de la página de Hoteles en intervalworld.com.

Este descuento especial solo está disponible en intervalworld.com.

No. Para obtener un descuento en hoteles de Interval, la reserva debe realizarse en intervalworld.com.

Por supuesto. Para preguntas relacionadas con reservas en hoteles de Priceline Partner Network, llame a la línea gratuita 877-477-7441. Si tiene preguntas sobre el uso de beneficios en hoteles o su afiliación a Interval International, llame al 800-INTERVAL (800-468-3782) o al Centro de Servicios para Socios local.

Para los clientes que compren un nuevo plan de protección para viajes, nuestros planes incluyen cobertura para la COVID-19, ya sea a través de una Cláusula de cobertura epidémica o ciertos alojamientos relacionados con la COVID-19 por tiempo limitado. Los beneficios varían por plan y por estado de residencia y no están disponibles en todas las jurisdicciones. Le recomendamos que revise las Preguntas frecuentes sobre la COVID-19 para ver si encuentra respuestas a sus preguntas. Si necesita información adicional, comuníquese con Allianz Global Assistance directamente llamando al 800.419.7642.

La Protección de Viaje está diseñada para proteger la inversión que usted hace en sus planes de viaje. Así como cuenta con un seguro para su hogar o su automóvil, puede proteger su inversión financiera (sin pasar los límites de su plan) en caso de que su viaje se cancele o interrumpa por una causa cubierta.

La Protección de Viaje puede mantenerlo a usted y a sus planes de viaje seguros con beneficios que podrían incluir:

• • Protección contra cancelación e interrupción de viajes
• • Beneficios de traslado médico de emergencia
• • Beneficios médicos y dentales de emergencia
• • Beneficios de accidentes de viaje
• • Protección contra equipaje perdido, robado o dañado
• • Protección contra retraso de equipaje
• • Protección contra retraso de viaje

Tenga en cuenta: No todos los planes incluyen los beneficios aquí enumerados. Consulte sus documentos del plan para conocer los términos, condiciones y exclusiones.

E-Plus permite a los socios cambiar hasta tres veces el intercambio confirmado por otro destino, complejo turístico, tamaño de unidad o fecha de viaje diferente pagando una cuota por única vez. Si bien este beneficio ofrece flexibilidad, E-Plus no lo protege de lo inesperado como lo puede hacer la protección de viaje. Además protegerlo ante la cancelación del viaje por un motivo cubierto, la Protección de viaje puede ofrecerle beneficios si sufre algún retraso en el viaje por un motivo cubierto. Sujeto a los términos, las condiciones y las exclusiones de su plan, puede obtener un reembolso si su equipaje se pierde, se daña o se lo roban. Además, puede obtener ayuda rápidamente a través de la línea directa de emergencia que está disponible las 24 horas, entre otros beneficios.

Puede comprar un seguro para Intercambio y Getaway en el momento de la confirmación (incluida la presentación de una solicitud de intercambio), o en los 7 días siguientes a la reserva o hasta el día anterior al inicio de su viaje, lo que ocurra primero. Con su Protección de Viaje, tendrá la tranquilidad de saber que usted y sus planes de viaje están protegidos con beneficios como protección contra la interrupción del viaje, beneficios médicos de emergencia, asistencia a través de la línea directa que está disponible las 24 horas y más.

Los límites de beneficios pueden variar según el plan, el viaje y la persona. Consulte los documentos de su plan para obtener detalles específicos relacionados con su plan específico.

Puede aumentar sus límites de beneficios en línea visitando www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña "Manage Your Policy" (Administrar su póliza) en el centro de la página. No olvide considerar todos los aspectos cubiertos de su viaje al determinar los mejores límites de beneficios para usted.

El viajero principal es alguien que viaja y cuyo nombre aparece primero en el plan de Protección de Viaje. Normalmente es el afiliado que aparece en la afiliación de Interval, pero también puede ser un invitado si se adquiere un certificado de huésped. El asegurado principal debe viajar con el grupo.

La protección de viaje protege a todas las personas que se alojan en el alojamiento cubierto por la confirmación, ya sea que aparezcan en la lista o no. El asegurado principal debe viajar con el grupo.

No necesariamente. Las tarjetas de crédito podrían tener brechas en la cobertura que proporcionan y muchos planes de seguro médico personal (como Medicare) podrían no protegerlo en el extranjero. Debe revisar estas políticas antes de viajar para evaluar exactamente cómo o si estaría cubierto en caso de que tenga una emergencia.

Puede aumentar sus límites de beneficios en línea visitando www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña “Manage a Policy” (Administrar una póliza) que se encuentra en el centro de la página. No olvide considerar todos los aspectos cubiertos de su viaje al determinar los mejores límites de beneficios para usted.

Un retraso de viaje es cuando su viaje se retrasa cinco o más horas consecutivas por cualquier retraso de aerolínea común cubierto, huelga, desastre natural y más. Consulte su Declaración de Cobertura para conocer los límites de beneficios en su plan.

Sí, la protección de viaje puede reembolsar su tarifa de intercambio.

Sí. Puede modificar su plan o aumentar los límites de los beneficios en línea visitando www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña “Manage a Policy” (Administrar una póliza), que se encuentra en el centro de la página. Asegúrese de que todos los detalles y fechas de viaje sean correctos ANTES del viaje.

También puede descargar la aplicación gratuita TravelSmart^™ para ver los detalles de su plan, presentar una reclamación, obtener ayuda rápidamente y más, todo desde su teléfono inteligente.

https://www.allianztravelinsurance.com/travelsmart.htm

Puede usar su plan de Protección de Viaje en su nuevo viaje si no ha hecho una reclamación, la fecha en la que solicita el cambio no es posterior a la fecha de partida original, el tiempo total entre la fecha original de la compra de su póliza y sus nuevos planes de viaje no superan los 770 días, y usted paga cualquier diferencia requerida en la prima. Solo tiene que actualizar su plan con las fechas y los precios nuevos visitando el sitio web de Allianz Global Assistance www.etravelprotection.com/interval/.

Puede solicitar que se le envíe por correo electrónico una copia adicional de la documentación de su plan visitando Allianz Global Assistance en www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña "Manage Your Policy" (Administrar su póliza) en el centro de la página. Asegúrese de tener a mano la dirección de correo electrónico asociada a la reserva y la fecha de salida.

Cuando compre la protección de viaje de Allianz Global Assistance, recibirá una confirmación por separado. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas de su confirmación de viaje, comuníquese con Allianz Global Assistance al 800.419.7642. Allianz Global Assistance le enviará directamente toda la documentación del plan.

Para recibir un reembolso completo de su prima, deberá cancelarla dentro de los 15 días de haber recibido su confirmación de viaje, o conforme a cualquier otro período aplicable en su estado de residencia, y no debe haber presentado una reclamación, ni haber salido de viaje. Las primas no son reembolsables finalizado este período. Puede cancelar su plan en línea visitando Allianz Global Assistance en Allianz Global Assistance en www.etravelprotection.com/interval y seleccionando la pestaña "Manage Your Policy" (Administrar su póliza) en el centro de la página.

Los beneficios de cancelación de viaje pueden reembolsar hasta el 100 % de sus costos de viaje prepagados y no reembolsables como pasaje de avión, pases de parque, excursiones programadas y más si tiene que cancelar su viaje por un motivo cubierto, que suele incluir una emergencia médica cubierta, el incumplimiento financiero de una aerolínea cubierta, operador turístico, el despido del empleador, incidentes terroristas, deber de jurado y más. Si cambia de idea sobre hacer o no su viaje o si sus planes de viaje cambiaron por motivos laborales, dichas situaciones no están cubiertas por la póliza. Consulte sus documentos del plan para conocer los términos, condiciones y exclusiones.

No, usted debe comunicarse con Allianz Global Assistance y con Interval tan pronto como sea posible tras haber cancelado sus arreglos de viaje para realizar todo cambio o cancelación a su plan. Para recibir un reembolso completo de su prima, deberá cancelarla dentro de los 15 días de la compra, o según lo especifique su estado de residencia, y no debe haber presentado una reclamación, ni haber salido de viaje. Puede cancelar o modificar su plan en línea visitando el sitio de Allianz Global Assistance en www.etravelprotection.com/interval/ y haciendo clic en la pestaña "Manage a Policy" (Administrar una póliza) en el centro de la página.

Simplemente visite el sitio web de Allianz Global Assistance en www.etravelprotection.com/interval/ y seleccione la pestaña “Reclamación” en el centro de la página y, a continuación, seleccione la pestaña “Presentar una reclamación”. A continuación, seleccionará el Viaje único como Tipo de plan. Asegúrese de tener a mano su fecha de salida y su número de póliza o la dirección de correo electrónico que utilizó para la reserva. Una vez que haya presentado su reclamación, recibirá un correo electrónico de confirmación, así como también una lista de verificación de documentación solicitada. Tenga en cuenta: Para reclamaciones de cancelación de viaje, primero debe cancelar su viaje con Interval y luego presentar su reclamación.

Toda la información y documentación solicitada puede encontrarse en línea, en la página de confirmación de envío de su reclamación en línea. También puede descargar y enviar estos formularios visitando el sitio web de Allianz Global Assistance www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña “Claim” (Reclamación), que se encuentra en el centro de la página. A continuación, seleccione la pestaña Presentar una reclamación y desplácese hasta la parte inferior de la página para seleccionar Lista de verificación de documentación de reclamación.

Puede cargar estos formularios completos visitando el sitio web de Allianz Global Assistance www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña “Claim” (Reclamación), que se encuentra en el centro de la página. Seleccione "File a Claim" (Presentar una reclamación) para cargar sus formularios completos. A continuación, seleccionará el Viaje único como Tipo de plan. Introduzca su dirección de correo electrónico o número de póliza y su fecha de partida.

Si lo desea, puede enviar sus documentos completados por correo o fax a:

Allianz Global Assistance
Atn: Travel Claims Dept.
P.O. Box 72031
Richmond, VA 23255-2031
Fax: 804.673.1469

Puede controlar el estado de su reclamación en cualquier momento visitando el sitio web de Allianz Global Assistance www.etravelprotection.com/interval/ y seleccionando la pestaña “Check a Claim” (Revisar una reclamación), que se encuentra en el centro de la página. O bien, puede ponerse en contacto con nosotros al 1-800-419-7642. Asegúrese de tener a mano su número de póliza o número de reclamación y el apellido del asegurado principal.

Allianz Global Assistance comenzará la revisión de su reclamación una vez que haya recibido su formulario de reclamación y toda la documentación de respaldo. Conceda hasta 10 días hábiles para completar la revisión.

Una vez aprobada su solicitud de reembolso, generalmente se emitirá un cheque dentro de los 10 días hábiles de haber recibido toda la documentación. También puede optar por recibir un desembolso electrónico de su pago.

Aplican términos, condiciones y exclusiones. Beneficios de seguro suscritos por BCS Insurance Company (OH, oficina administrativa: Oakbrook Terrace, IL), con calificación “A-” (Excelente) de A.M. Best Co., bajo el N.º de formulario de BCS serie 52.201 o serie 52.401, o Jefferson Insurance Company (NY, oficina administrativa: Richmond, VA), con calificación “A+” (Superior) de A.M. Best Co., bajo el N.º de formulario de Jefferson serie 101-C o 101-P, dependiendo de su estado de residencia y plan elegido. Los planes solo están disponibles para residentes de EE. UU. y es posible que no estén disponibles en todas las jurisdicciones. Allianz Global Assistance y Allianz Travel Insurance son marcas de AGA Service Company o sus afiliadas. Los productos de Allianz Travel Insurance son distribuidos por Allianz Global Assistance, el productor y administrador con licencia de estos planes y una afiliada de Jefferson Insurance Company. El asegurado no recibirá ningún beneficio o ventaja especial debido a la afiliación entre AGA Service Company y Jefferson Insurance Company. Todos los servicios de asistencia que no sean de seguros adquiridos se proporcionan a través de AGA Service Company. Los planes incluyen beneficios y servicios de asistencia. Salvo conforme se establezca expresamente en su plan, usted es responsable de los cargos incurridos de terceros. Comuníquese con AGA Service Company llamando al 800-284-8300 o en 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 o enviando un correo electrónico a customerservice@allianzassistance.com.

Los propietarios en Vistana Signature Network (VSN) ahora son elegibles para obtener un nuevo beneficio que les permite usar StarOptions® para reservar un crucero a través de Interval Cruise Travel. Al seleccionar alguna de las ofertas de cruceros, los propietarios pueden usar una parte o todas las StarOptions para completar la reservación del crucero.

Los propietarios de Vistana Signature Network que tengan sus cuentas en regla y con StarOptions disponibles. Se deben abonar las tarifas anuales de la asociación, los impuestos y las tarifas de VSN por cualquier Derecho de propiedad de vacaciones que se use para reservar un crucero. Consulte los Términos y condiciones para ver todos los detalles sobre elegibilidad y participación.

El valor mínimo necesario para participar es de 60,000 StarOptions. Los propietarios pueden elegir financiar la reservación de un crucero con StarOptions o con StarOptions y efectivo. Las StarOptions que se usen para la oferta de un crucero se pueden canjear a partir de uno o más Derechos de propiedad de vacaciones elegibles para el monto necesario de StarOptions. Los Derechos de propiedad de vacaciones anuales se pueden combinar en múltiples Años de uso con Derechos de uso del año de la transacción o del año siguiente al de la transacción. Los Derechos de propiedad de vacaciones bienales se pueden combinar si corresponden al mismo Año de uso con Derechos de uso del año de la transacción o del año siguiente al de la transacción.

El máximo de StarOptions varía según el nivel de afiliación VSN:

• Sin categoría elite: 200,000 StarOptions
• Elite de tres estrellas: 300,000 StarOptions
• Elite de cuatro estrellas: 400,000 StarOptions
• Elite de cinco estrellas: 500,000 StarOptions

Solo a través de Interval International, no asociado con esta oferta de crucero VSN.

No, solo se pueden canjear StarOptions para completar la reservación de un crucero.

No, solo las StarOptions que no tengan restricciones y con Derechos de uso para el año de la transacción o el año siguiente al de la transacción son elegibles para reservar cruceros.

La fecha límite de reservación varía según el nivel de afiliación VSN:

• Sin categoría elite: 31 de marzo
• Elite de tres estrellas: 1 de julio
• Elite de cinco y cuatro estrellas: 1 de octubre

Sí, los propietarios pueden aplicar las StarOptions elegibles con Derechos de uso para el año de la transacción o el año siguiente para un crucero. Las reservaciones de cruceros se pueden efectuar a partir de enero del año anterior al Año de uso de la operación.

Sí, los propietarios pueden hacer múltiples reservaciones de cruceros en un año calendario, hasta el máximo de StarOptions disponibles de acuerdo con el nivel de afiliación VSN.

Sí, los propietarios pueden reservar varios camarotes para una reservación de crucero específica (misma fecha de salida e itinerario).

Únicamente se incluyen los gastos portuarios, impuestos, alojamiento con ocupación doble por camarote.

Estos cargos no están incluidos y quedan a cargo del propietario: transporte terrestre/aéreo, seguro de viaje, servicios a bordo, lo que incluye, entre otros, tratamientos en el spa, bebidas, bebidas alcohólicas, apuestas en el casino, compras, recorridos organizados, servicio de niñera, paquetes para restaurantes de especialidad y propinas. Estos costos deben pagarse directamente a la línea del crucero.

El seguro de viaje está disponible para la compra directamente con Interval Travel.

• • En ocasiones, el espacio en complejos turísticos depositado por los huéspedes supera la demanda de intercambio. Esas unidades excesivas están disponibles como Getaways.
• • Para los períodos y las zonas de vacaciones con muy alta demanda, en ocasiones, Interval obtendrá inventario directamente de los desarrollistas de complejos turísticos. Algunas de estas semanas están disponibles en complejos turísticos asociados y otras se obtienen de propiedades no asociadas. En este último caso, es posible que el espacio no esté disponible para intercambio.
• • El inventario cedido a nuestro sistema a través de intercambios de Interval Options® puede estar disponible para la compra de vacaciones Getaway.